在企業(yè)技術標準中，為機器、設備、工具、儀器等所規(guī)定的操作方法和注意事項，是指（）。

• A、產(chǎn)品標準
• B、操作規(guī)程
• C、安全環(huán)保標準
• D、工藝標準

某農(nóng)機制造廠的拖拉機Q系列產(chǎn)品產(chǎn)量大、品種少、經(jīng)常重復生產(chǎn)，其最適合采用的生產(chǎn)過程是（）。

• A、加工車間
• B、批量流程
• C、流水線生產(chǎn)過程
• D、連續(xù)流程

案例： 新冠疫情期間，居家辦公的人數(shù)激增，餐飲業(yè)受到消費者人數(shù)銳減和政府居家隔離政策的雙重打擊。快遞業(yè)龍頭SF公司憑借物流配送和訂單信息處理平臺的優(yōu)勢，強勢殺入了外賣行業(yè)。SF公司上線小程序“豐食”并推出商家“免費上線”活動，吸引了近百家急于尋找出路的知名餐飲企業(yè)入駐，極大地滿足了消費者對規(guī)范包裝、快速送達等外賣服務的需求。盡管外賣行業(yè)龍頭MT、ELM等公司的市場占有率分別高達51.8%、47.4%，但是SF公司的進入仍然對他們造成了一定沖擊。 問題： （1）結合企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析的層次，分析SF公司跨界所涉及的外部環(huán)境因素。 （2）指出并分析SF公司的物流活動類型，并說明物流服務中應包括的要素。